清晨，西畴县莲花塘乡卫生院内暖意融融，乡人大代表、卫生院医生杨绍芬穿着白大褂，正熟练地为前来就诊的老人测量血压，细致询问病情，还随手在笔记本上记录着什么——那不是病历，而是字里行间饱含的民情民意与浓浓民生牵挂。

　　图为杨绍芬诊疗

　　作为在基层多年的医务工作者，杨绍芬的诊室常年门庭若市，年均接诊群众超万人次。针对辖区高血压、糖尿病等慢性病老年群体，她逐一建立健康档案、常态化上门随访，以专业诊疗为群众筑牢健康防护屏障。日常走访中，她了解到山区群众就医出行不便，就主动牵头带领卫生院医疗团队，携带诊疗设备进村入户开展义诊筛查。多年来翻山越岭走遍全乡7个行政村，累计为2000余名群众提供免费诊疗服务。

　　目睹基层医疗设备陈旧落后、群众小病也要奔波数十公里赴县城就医的现状，她积极向上级部门反映诉求、争取项目资源，推动卫生院完成医疗设备提档更新，同步实现7个行政村卫生室标准化提质改造，真正让群众在家门口就能享受优质便捷的医疗卫生服务。对生活困难患病群众，她依规落实费用减免政策，累计为困难患者减免医药、检查费用5万余元，用暖心叮嘱、贴心服务，把温情送到群众心坎上。

　　图为杨绍芬和同事进村宣传培训

　　“杨医生，行动不便怎么办理医保报销？”“村里道路狭窄，突发急症救护车难以通行怎么办？”坐诊接诊之余，杨绍芬用心倾听、细心收集群众各类诉求，三年来累计梳理群众意见建议50余条。立足群众急难愁盼，她深入村组实地调研，系统梳理形成建言材料，在乡人大会议上积极发声献策。在她的持续呼吁与推动下，全乡拓宽硬化5条通村道路，打通山区应急救治生命通道，保障救护车快速直达各村组；牵头探索建立人大代表+家庭医生联动服务机制，开展健康知识讲座20余场，发放健康宣传手册2000余份，普及科学养生理念，让健康知识走进千家万户。2022年县域医共体建设启动后，她主动对接上级医疗机构，推动卫生院建成远程会诊中心，群众足不出乡就能连线上级专家问诊诊疗，累计惠及群众近千人次。

　　图为杨绍芬在诊疗时收集群众建议

　　她不仅把诊室当作倾听民声、服务群众的前沿窗口，还利用工作闲暇进村入户走访调研，依托人大代表联络站定点接待选民，多渠道广纳民声、体察民情。累计接待走访群众200余人次，梳理医疗卫生、设施完善、公共服务等领域民生诉求及意见建议30余条，推动解决群众急难愁盼实际问题50余个，构建起诉求收集、调研梳理、建言献策、跟踪落实的完整履职闭环。

　　从诊疗一线到履职一线，杨绍芬以仁心仁术守护一方百姓安康，以责任担当倾听民声、反映民意、化解民忧。用行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的初心使命，在平凡岗位上尽显代表的责任与风采。