在践行全过程人民民主的生动实践中，砚山县人大常委会创新推出“代表·局长面对面”协商平台，以“面对面沟通、实打实办理、心贴心服务”为工作抓手，推动人大建议从“纸上”落到“地上”，让民生“建议清单”逐步转化为群众的“幸福账单”，成为新时代基层民主实践的鲜活范例。

到村庄调研并测试信号情况

　　在砚山县第十七届人民代表大会第四次会议上，县人大代表向代高、张祖才聚焦民生需求，提出改善者腊乡境内部分村寨手机信号差的建议。为推动建议落实，人大代表邀请承办单位开展现场调研。“线上缴费总中断”“和孩子视频通话卡顿”“孙子上网课都困难”……村民们你一言我一语，反映手机信号差给日常生活带来的诸多不便。

   在六诏村委会人大代表联络室召开的“代表·局长面对面”座谈会上，砚山县工信商务局局长与三家通信运营商负责人直面代表提问。三家公司现场立下“军令状”，针对无信号村寨，联合启动“基站攻坚行动”，加急申报新建基站项目，力争2025年内实现基站从无到有的突破；对于信号薄弱区域，制定“精准优化方案”，计划在8月底前完成信号增强设备加装、网络参数优化等工作，通过“一户一策”的精细治理，让“满格信号”走进千家万户。

在六诏村召开座谈会

　　通过同样的模式，砚山县推动解决了多个民生问题，完成维摩乡斗果村委会干居线部分道路路段挡土墙建设，消除道路安全隐患，保障群众出行安全；推进维摩乡海子边小学弱电线路整治工作，为校园安全用电筑牢防线。维摩乡县人大代表王涛兴奋地表示：“‘代表·局长面对面’搭建起高效解决问题的平台，我的意见建议不仅得到重视，还很快有了落实方案，承办单位的态度和效率值得点赞！”

实地调研公路安全情况

　　砚山县通过“代表·局长面对面”协商平台，采取“实地调研+现场面商+精准施策”的全链条办理模式，是深化“代表·局长面对面”机制、高效办理人大代表建议的生动实践，彰显了政府部门以实干践初心、以服务暖民心的责任担当。自该机制实施以来，共解决了23件民生实事，切实提升了群众的获得感与幸福感。