9月27日，根据州人大常委会2020年接访群众来信来访安排要求，文山州人大常委会副主任张仁茂到州人大信访室接访群众，倾听群众诉求，解决群众困难。
州人大常委会教工委、州卫生健康委，文山市卫生健康局等负责人陪同接访。
来访群众是龙某某家属，其反映的是医疗事件处理问题，反映内容涉及医疗机构、卫生主管部门等。接访中，张仁茂与信访人面对面，零距离接触，倾听群众声音。接访听取诉求后，张仁茂要求，相关部门要针对群众反映诉求，深入调查核实，依法依规办理，限期答复信访人，切实解决群众困难。
