下午五点半，广南县第一幼儿园（新园）门前的夕阳温柔洒落，新修的道路上车流有序穿梭，接送孩子的家长们脸上满是从容。“以前接送孩子，堵得挪不动步，心跟着揪得慌；现在路通了，十几分钟就能到家。”家长李云芬对回访的广南县人大代表何声玲说道，语气里满是感激与欣慰。
图为何声玲回访群众
这温暖的一幕，是何声玲履职路上的生动缩影。2022年1月，刚就任县人大常委会教科文卫工委主任的她，为摸清民生实情，带头钻研教育、卫生领域的政策法规；人手不足就牵头组建代表调研小组，把群众的“吐槽点”当成监督的“着力点”。2022年5月的一次调研中，她发现县第一幼儿园新建教学楼竟有近半数教室空置，周边群众却频频反映“入园难”。“一边是闲置的教室，一边是急着入园的孩子，问题肯定出在中间环节。”她带着调研小组扎根园区、走访家长，很快锁定症结——师资配备和配套设施没跟上。一份饱含细节的调研报告迅速递交，何声玲又多次牵头组织协调会，推动教育、编制等多部门联动。当年9月，930个公办学位顺利新增，空置的教室迎来了孩子们清脆的读书声。“没想到问题解决得这么快！”家长王志提起这事仍难掩激动，“孩子能在家门口上公办园，我们上班也少了后顾之忧。”
学位难题解决了，新的民生痛点又冒了出来。县第一幼儿园（新园）虽设有四道校门，但实际通行的仅有一条宽3.5米的单行道，随着在园幼儿从2021年开园时的500余人增至1200多人，早晚高峰道路常堵成“肠梗阻”，家长们的抱怨声再次传来。“问题没解决到底，监督就不能停。”何声玲实地走访中，听到不少家长吐槽：“每天最怕堵在路上耽误接孩子。”
图为新修的道路
2024年初的县十八届人大三次会议上，县人大代表、幼儿园副园长宋洁收集1000余位家长意见后，与何声玲等多名代表联合提交“关于加快县城区第一幼儿园（新园）市政路建设的建议”，被列为年度重点监督事项。县人大常委会打出“组合拳”，县人大常委会主要领导带队实地调研并提出审议意见，创新“代表问政+部门答卷”专题询问机制。在持续推动下，该项目通过代表票决成为2025年度重大民生实事项目，政府投入2300余万元保障前期工作，2025年3月破土动工。短短几个月，一条长500多米、宽22米的双向四车道新路顺利贯通，人行道、路灯等配套设施逐步完善，困扰家长多年的“堵心路”，彻底变成了顺心顺意的“舒心路”。“以前得提前半小时出门，现在十分钟就搞定，这条路真是修到我们心坎上了！”家长农仕建的感慨，道出了所有接送家长的心声。
在何声玲履职中，还有很多故事。2023年10月，何声玲在调研中发现县城区第三小学超负荷运转导致教室拥挤、上下学拥堵成常态，还有300余名适龄儿童等待分流。看着孩子们在狭小空间里活动，听着家长们焦急的诉求，她暗下决心要啃下这块“硬骨头”。她联合多名人大代表走遍学校周边，终于发现一块毗邻校区、面积25.76亩的闲置国有土地——老粮储中心（莲城储备库）。“盘活这块土地，就能破解扩容难题！”她与代表们研讨后，形成“盘活闲置土地、推动学校扩容提质”的具体建议，精准对接政府相关部门。这份接地气的建议很快被采纳，列入2024年政府工作报告教育重点项目。2025年2月，老粮储中心完成土地移交，校园围墙顺利打通。同年11月，学校背面的新通道建成投入使用，新增1个校门和功能室，有效缓解了教学场所紧张和接送拥堵问题。“现在新校门开了，接送孩子再也不用挤着走，我们做家长的终于能松口气了。”家长雷崇云的脸上露出了轻松笑容。
图为三小扩容后新增大门
“监督不能只靠‘脚底板’，还要靠‘专业度’。”在持续推进民生监督的过程中，何声玲始终在思考如何让监督更可持续、更有成效。2024年6月，在她的积极推动下，广南县“教育高质量发展专业人大代表工作站”正式成立，10名涵盖全国人大代表、教育专家、一线学校管理者的专业人士汇聚一堂，为教育监督注入专业力量。“把专业的人聚起来，聚焦专业问题，提出的建议才能更精准、更管用。”何声玲这样定位工作站的作用。工作站成立后，通过集体调研、专家论证，形成了一批高质量的监督建议。其中，“教育集团化改革”建议被县政府采纳试行，通过强弱学校结对共建，让优质教育资源惠及更多学生；引进优质学校合作办学的建议快速落地，助力县城区第一中学在2025年高考实现历史性突破，高分段人数大幅增长，让家乡学子在家门口就能享受更好的教育资源。
图为何声玲了解医疗卫生情况
在深耕教育领域监督的同时，何声玲也把目光投向同样关乎民生福祉的医疗卫生领域。2023年10月，她组织医疗领域代表围绕全县紧密型医共体建设开展专题调研，发现县乡医疗机构协同不畅、优质资源下沉难等问题，让群众看病多跑冤枉路、多花冤枉钱。借鉴教育专业工作站的成功经验，她牵头建立医疗领域常态化协同调研机制，提出系统性改进方案，推动建立县域内检查检验结果互认机制，搭建远程影像诊断中心和双向转诊绿色通道。“以前在乡镇上做了检查，到县医院又要重新做，又花钱又费时间，现在不用了，县医院直接认可，真是太方便了！”家住那洒镇的刘云在县人民医院就诊时，真切感受到了变化。数据显示，目前广南县县域内就诊率已超过90%，基层诊疗量占比达65.24%，医共体建设进入快速发展阶段，群众的就医获得感不断提升。
精准选题锚定民生痛点、深入调研摸清实际情况、跟踪督办推动问题解决、复盘总结形成监督闭环。“人大监督不是走过场，而是要真正见实效、惠百姓。”2025年10月，何声玲作为嘉宾参与“全过程人民民主的文山实践”——文山州人大践行全过程人民民主专题访谈直播活动，分享自己的履职故事和经验，直播间收获超过3万人次点赞。“这不仅是对我个人履职的肯定，更是对人大代表为民监督工作的认可。”何声玲说，她将继续和代表们一起，聚焦教育、卫生等关键民生领域，让监督更有温度、更有力度，用扎实的履职足迹，书写更多为民服务的“舒心答卷”。